FAQ

Häufige Fragen. Klare Antworten.

Instrumente & Qualität

Werden die Instrumente vor dem Versand geprüft? +

Ja, absolut. Jedes Instrument wird geprüft, eingestellt und spielbereit ausgeliefert. Wir prüfen Polsterdichte, Federspannung, Intonation und Mechanik. Als Profimusiker wissen wir, worauf es ankommt. Jedes Instrument erhält einen QC-Pass.

Was ist der Unterschied zwischen 4Champs und Pro Line? +

Die 4Champs (Jan, Birdy, Hank, Gerry) sind unsere Standard-Linie – solide, zuverlässig, ready to play. Die Pro Line (MKI, RAW Copper) sind aufwendig angepasste Specials mit Custom-Setup für maximale Performance.

Kann ich Instrumente vor dem Kauf testen? +

Ja, bei unseren Partner-Händlern kannst du alle Instrumente vor Ort testen. Eine Liste unserer Händler findest du auf der Händlerseite.

Gibt es eine Garantie? +

Ja, alle JazzMaxx Instrumente haben eine Garantie. Details findest du in unseren AGB oder kontaktiere uns direkt unter info@jazzmaxx.com.

Barrels & Tuning Parts

Was ist der Unterschied zwischen FatMaxx und anderen Barrels? +

FatMaxx Barrels haben maximale Masse durch High-Density Polymer. Sie beruhigen den Ton, zentrieren die Intonation und projizieren deutlich besser als Standard-Barrels. Physik statt Voodoo – messbar.

Passen die Barrels auf alle Klarinetten? +

Unsere Barrels sind für German und French System erhältlich. Bitte gib bei der Bestellung dein Klarinetten-System an.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand? +

Standard-Versand innerhalb Deutschlands: 2-3 Werktage. Express-Versand auf Anfrage möglich. Internationaler Versand auf Anfrage.

Gibt es ein Widerrufsrecht? +

Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Details findest du in unserem Widerrufsrecht.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +

Im Online Shop akzeptieren wir alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und mehr.

Service & Support

Kann ich euch besuchen? +

Ja, aber nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Wir nehmen uns Zeit für dich – wenn wir wissen, dass du kommst. Kontaktiere uns unter info@jazzmaxx.com.

Bietet ihr Reparaturen an? +

Ja, wir führen Reparaturen und Wartungen durch. Kontaktiere uns für ein Angebot.

Weitere Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter.

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